醫院以服務大眾健康為己任，想患者之所想、備患者之所欲、解患者之所急、竭誠為患者提供規范化、人性化、優質安全的醫療服務。
醫院建立健全了各項規章制度，確保了各項診療活動的科學規范；同時，醫院在全體醫護人員中大力提倡“對待患者要百分百耐心、接待患者要百分百熱心，解答問 題要百分百耐心、診斷疾病要有百分百的責任心、觀察病情要百分百細心、治療護理要百分百精心、學習技術要百分百專心、服務收費要讓百姓百分百放心”的八心 服務，全方位維護患者利益。
醫院堅持“患者至尊、患者至上”的理念，重視細節管理，從體貼細致的導醫服務、殘障患者專用窗口和設施、嚴密的人防和技防措施、規范的健康檔案和診后隨訪、住院中飲食起居悉心照顧等各方面，給予了患者無微不至的關懷。
